예루살렘, 2025년 10월 21일 (TPS-IL) — 이스라엘 통신부는 핫 모바일(Hot Mobile Ltd.)이 가입자들에게 계약된 금액보다 더 많은 요금을 부과한 것에 대해 326,180 셰켈(99,147달러)의 벌금을 부과했습니다. 감독 검토 결과 수십 건의 정당한 불만이 접수되었으며, 핫 모바일은 2024년 6월부터 12월까지 전체 초과 청구 불만 중 34%를 차지하여 시장 점유율보다 훨씬 높은 수치를 기록했습니다.
통신부는 이러한 사례가 개별적인 사건이라는 회사의 주장을 기각하고 작년보다 규정 미준수 사례가 악화되고 있음을 지적하며 더 높은 제재를 가했습니다. 핫 모바일이 주장한 시정 조치는 불충분한 것으로 간주되었습니다. Xphone 018 Ltd. 또한 시기적절한 정보 제공 및 적절한 계약 서류 미비로 65,360 셰켈(19,867달러)의 벌금을 부과받았습니다.
